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周一-周日 : 00:00 - 24:00
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【1】 交通: 当地旅游空调车(按照实际参团人数安排交通车辆,座位次序为随机分配,不分先后,保证1人1正座)
【2】 门票: 行程中所列景点首道门票(乌镇/西塘/南浔/福严寺/西湖游船为赠送,不去不退/千岛湖画舫船)
【3】 住宿: 全程2晚杭州四钻品质酒店+1晚乌镇客栈住宿
【4】 导游: 当地导游服务;24小时专属客服为您服务
【5】 保险: 旅行社责任险
【6】 用餐: 全程含3早2正
【7】 接站: 提供机场或杭州站接机或接站服务,不是专车,等待时间不超过30分钟
【儿童起价说明】
. 儿童价仅含车位费导游服务费,餐费,门票费用等其他费用不含
【儿童政策说明】
1、儿童仅含当地旅游车位费、导游服务费
1、70周岁(含)以上老年人预订出游,须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限,不接受75周岁(含)以上的旅游者出游报名,敬请 谅解。
项目名称 | 项目描述 | 参考价格 | 备注 |
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索道/摆渡车 | 【宋城+宋城千古情】(自愿自费320--350元/人) | 320 人民币 /人 | 行程第2天参加 |
索道/摆渡车 | 西塘摇橹船50元/人(可步行游览,自愿选择) | 50 人民币 /人 | 行程第2天参加 |
【灵隐寺】 | 【灵隐寺】香花劵30元(客人自愿选择自理,不买香花券进不了灵隐寺) | 30 人民币 /人 | 行程第3天参加 |
索道/摆渡车 | 天屿景区自理80元/人(该景点为自费项目,遵循客人自愿自费的原则选择参加,不强制消费;如您不参加,请在景区外自由活) | 80 人民币 /人 | 行程第4天参加 |
【1】不含旅游途中个人消费
【2】不含 【宋城+宋城千古情】(自费320--350元/人)
【灵隐飞来峰】(灵隐寺香花券自理30元/人)
【千岛湖天屿景区】(门票自理80元/人)
【3】不含部分正餐,自行用餐.
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备注:
A:就餐时间,因部分用餐不含,导游会安排用餐集中区域,客人可自行用餐。
B:客人也可自备干粮,无任何强制性用餐消费。
【温馨提醒】:在旅游行程中,个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所,上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要,理性消费并索要必要票据。如产生消费争议,请自行承担相关责任义务,由此带来的不便,敬请谅解!
1、本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。
2、行程中的时间安排可能会因个别客人的耽误或一些不确定因素而发生误差或改变,具体以导游通知为准。
3、遇到特殊情况(如景区拥堵、缆车停开、恶劣天气等),经旅行社及全体游客协商同意,并签订补充协议后可对景点游览的先后顺序进行合理调整;如造成安全隐患时,经旅行社和全体游客协商同意,并签订补充协议后可取消或更改行程的安排。
4、行程中请游客手机不要关机,掉队后请主动和导游或旅行社取得联系,争取尽早与团队汇合;集中时间以导游通知为准,提前到达集中地点的游客应耐心等待团队的集中;手机关机,导游无法联系或未能按规定时间到达集合地点的游客视为自动离团。
5、导游以照顾老人、孩子为重点,请游客听从导游的安排,配合大队伍统一行动,并尽量跟随导游,防止掉队或听不到景点介绍。
6、游客在游览途中要结伴而行,相互照顾,不要只身登高攀险;年轻游客途中应尽到照顾好随行亲友中老人、孩子安全的责任。
7、不遵守时间安排的游客过时导游可不予等候;不遵守合同约定的行程安排,不听导游劝阻,擅自活动、中途离团、自由行的游客,已发生的费用不予退还,发生新增费用自理,离团后发生安全事故责任自负。
8、旅游安全第一,请游客在车上仔细聆听导游对安全注意事项的介绍,做到防患于未然,游客自由活动期间更应注意人身及财物安全。
9、具备门票优惠政策的游客请带好有效证件,只退还门票折扣差价,当时未出示证件的,我中心不负任何责任。因人力不可抗拒因素造成损失和伤害我中心不承担赔偿责任。如产生优惠门票,由导游员现退给游客。
为普及旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程顺利圆满完成,特制定《去哪儿网旅游安全手册》,请您认真阅读并切实遵守。
行程开始前 | 费用扣除标准 |
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4日至6日 | 按旅游费用总额的20% |
1日至3日 | 按旅游费用总额的40% |
当日 | 按旅游费用总额的60% |
行程开始前 | 约定损失金额标准 |
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4日至6日 | 旅游费用总额的20% |
1日至3日 | 旅游费用总额的40% |
当日 | 旅游费用总额的60% |
类型 | 说明 |
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年龄限制 | 本线路因服务能力有限,仅接受18-70周岁的用户预订 1、70周岁(含)以上老年人预订出游,须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限,不接受75周岁(含)以上的旅游者出游报名,敬请 谅解。 1、儿童仅含当地旅游车位费、导游服务费
此线路因服务能力有限,如出行人中有70周岁(含)以上老人、21周岁(含)以下青少年,须至少各有1位25周岁-69周岁亲友陪同方可参团,敬请谅解 出于安全考虑,18岁以下未成年人出行需要至少一名成年旅客陪同 |
3人间/加床政策 | 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素,本产品暂时无法提供3人间,且无加床服务。如需3成人入住1间双人标准间,请在预订时备注清楚,后续会有专人为您处理此需求。第3人不占床不含早,早餐请自理。 |
成团人数 | 本产品最少成团人数1人,最多成团人数50人。 |
起订人数 | 本产品最少1人起订,成人+儿童最多支持12人。 |
单房差 | 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素,本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格,请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。 |
本产品为散客拼团,在承诺服务内容和标准不变的前提下,可能会与其他旅行社的客人合并用车,共同游玩。如您提交订单,则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
(1)出行前一天18:00左右导游会短信联系,请保持手机畅通,及时查看信息,如过时未联系,请联系紧急联系人。 (2)此产品为全国散客拼团,因其特殊性,根据具体航班、天气、路况、车次及不同的出发时间,住宿酒店,不同行程旅游者的衔接,由此可能造成等待情况;行程中约定时间均为预计,实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失,由旅游者自行承担;因非我社造成的旅游者无法出游的,我社需收取已产生费用,并收取业务预定损失,需换人参加的,需另签合同为准;出发后要求退团的,所有团款不退;因非我社造成的旅游者行程变化的,减少部分我社不予补偿,增加的费用由旅游者自行承担。 (3)各地宾馆设施均有差异,请游客入住时注意安全、防止滑倒,冬季老人洗澡时间不宜过长。请注意行程中上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全(并照看好老人和孩子的安全);景区内禁止吸烟,请爱护公共环境卫生。 (4)因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,造成旅游者行程减少的,我社按未发生费用退还;造成滞留的,我社将协助安排,因此增加的费用由旅游者自行承担。 (5)行程中未经协商的擅自离团,视同旅游者违约,未完成部分将被视为自行放弃,我社不再退费,并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费(门票,住宿)以我社折扣价为标准,均不以挂牌价为准。 (6)在旅游旺季或者其他一些特殊情况下,为了保证行程游览不受影响,行程的出发时间可能会提早(具体出发时间以导游通知为准),导致不能正常享用酒店早餐。我们可能会跟酒店协调打包早餐,敬请谅解。 (7)我社会对接待质量进行随时监控,请谅解散客拼团局限性,并就接待质量问题及时与我社沟通,以便及时协助解决;旅游者在离团前。 (8)请旅游者认真客观填写《旅游接待质量反馈表》,离团后反愦意见与本人签字意见相悖的,我社不予处理。 |
以讲信誉、高效率、周到的服务为宗旨,进一步拓展国际、国内旅游市场,热情接待各国来华的团体旅游,国内外会议、散客旅游,文化、体育交流,以及小包价、委托代订客房、代订机车票等旅游相关业务。
公司内设电子商务营销中心、行政人事部、计调部、策划部、市场部、导游接待部、财务部、客服部等多个部门。形成了“清新自然、诚信优质”的旅游服务理念,全体员工至诚期待为客户和游客服务。
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